Farmamarketing a Closed Loop Marketing

Farmamarketing  rozwija się przy użyciu nowoczesnych technologii.

Firmy farmaceutyczne muszą walczyć o pozycję na rynku i zaufanie potencjalnych konsumentów (pacjentów). W tym celu coraz chętniej korzystają z nowych narzędzi marketingowych takich jak eDetaling , szkolenia e-learningowe dla środowisk medycznych, ciekawym rozwiązaniem jest Closed Loop Marketing.

Jest to metodologia integrująca marketing i sprzedaż. Ma na celu  zmianę opinii lekarza na temat oferowanego produktu (więc nic nowego) ale… poprzez dialog z lekarzem oraz jednoczesny pomiar jego reakcji. Pomiar taki jest możliwy, dzięki ankietom, monitoringowi akcji, wykorzystaniu kodów aktywacji. Zebrane dane są zestawiane i przedstawiane w formie wniosków. Te natomiast służą do ewentualnych zmian działań sprzedażowych przedstawiciela farmaceutycznego. Mi bardzo podoba się definicja, którą znalazłam na stronie activeweb.pl – „CLM jako jedyna metoda pozwala stale rozwijać przekaz do określonej strategicznej grupy docelowej bazując na analizie historii zachowań użytkownika”.  Po wprowadzeniu zmian dotyczących wizyt przedstawicieli, istnieje potrzeba stosowania CLM. Dla przypomnienia tzw. „spotkania z repami” mogą się odbywać z lekarzami tylko po pracy lub w czasie przerwy śniadaniowej. Dodatkowo przedstawiciele nie mogą wchodzić do gabinetu lekarskiego.